ค่ำคืนนั้น ทุกคนมารวมตัวกันสรุปยอดขายของวันเปิดร้าน ทั้งยอดรวมทั้งหมด ยอดขายของแต่ละร้านที่เชื่อมต่อกันไปจนถึงจำนวนการขายของพนักงานแต่ละคน หมี่หลันเยว่ทำตารางสรุปรวบรวมทุกอย่างใส่ลงไป ทำให้เห็นภาพรวมของผลงานทั้งหมดตั้งแต่ภาพรวมใหญ่ไปจนถึงผลงานส่วนตัวของแต่ละคนได้อย่างชัดเจน
"โอ้โฮ ต่างกันขนาดนี้เลยเหรอเนี่ยดูท่าจะต้องอบรมพนักงานขายกันอย่างจริงจังเสียแล้ว"
เมื่อดูตารางสรุปคนที่มียอดขายอันดับหนึ่งคือ หนิวเถียจู้ อันดับสองคือ หลิวลี่แต่ผลงานของทั้งสองคนไม่ได้ทิ้งห่างกันมากนักถ้าไม่ใช่เพราะช่วงบ่ายได้สลับตำแหน่งของทั้งสองคนทุกคนคงคิดว่าเป็นเพราะทำเลร้านที่ทั้งสองคนดูแลดี
ถึงแม้จะดูเหมือนเป็นร้านที่อยู่ด้านในแต่บางทีการคาดการณ์ของทุกคนอาจจะผิดพลาด ลูกค้าอาจจะอยากเดินเข้าไปข้างในดูร้านหลายๆ ร้านก่อนตัดสินใจซื้อ แต่ความจริงเป็นอย่างนั้นเหรอ?เห็นได้ชัดว่าไม่ใช่ถ้าหมี่หลันเยว่ไม่ได้ปรับเปลี่ยนตำแหน่งอย่างทันท่วงทีทุกคนคงคิดไม่ถึงผลลัพธ์เช่นนี้
หลังจากปรับเปลี่ยนในช่วงบ่ายแล้วเมื่อมาดูบันทึกการขายตอนนี้ ทุกคนก็เข้าใจทั้งสองคนมียอดขายส่วนตัวที่คงที่ตลอดทั้งวัน ไม่ว่าจะอยู่ในร้านด้านในสุดหรือถูกย้ายไปอยู่ด้านหน้าร้าน
การเปรียบเทียบยอดขายช่วงเช้าและบ่ายของพวกเขาไม่ได้แตกต่างกันมากนักแสดงให้เห็นว่าทั้งสองคนขายได้อย่างต่อเนื่อง ยอดขายไม่ต่างกันมากนักการปรับเปลี่ยนตำแหน่งไม่มีผลกระทบต่อยอดขายของทั้งสองคน ไม่ว่าจะอยู่ในร้านไหนพวกเขาก็ทำผลงานได้ดี
แต่ในช่วงบ่าย พอทั้งสองคนคนหนึ่งไปอยู่ที่ร้านที่หมี่หลันหยางดูแล อีกคนไปอยู่ที่ร้านที่เฉียนหย่งจิ้นดูแลเมื่อดูผลงานการขายของร้าน ผลลัพธ์ก็แตกต่างกันอย่างมากยอดขายในช่วงเช้ายังถือว่าปกติ แต่ในช่วงบ่ายกลับเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดหลักฐานนี้ชัดเจนเกินไป ไม่จำเป็นต้องมีใครพูดอะไรความจริงคือเครื่องพิสูจน์ที่ดีที่สุด
"ฉันสิแย่เลย ยอดขายทั้งวันก็งั้นๆแหละ"
หลินเผิงเฟยรู้สึกท้อแท้จริงๆร้านที่เขาดูแล ยอดขายทั้งวันก็กลางๆ ไม่ได้ดีไม่ได้แย่เป็นไปตามที่คาดการณ์ไว้ล่วงหน้า ไม่มีการเปลี่ยนแปลงอะไรมากนัก
"พี่เผิงเฟยไม่ต้องท้อไปนะคะตอนนี้เราเจอปัญหาแล้ว นี่ก็ถือว่าดีแล้วค่ะ แม้แต่ร้านของพี่ๆเขาก็เป็นเพราะพี่เถียจู้กับพี่หลิวลี่ไปช่วย ถึงได้ดีขึ้น เพราะงั้นดูเหมือนว่าเราจะต้องเริ่มอบรมพนักงานขายแล้วพี่เถียจู้กับพี่หลิวลี่ช่วยเสียสละเวลาหน่อยนะคะ"
หลังปิดร้านหนิวเถียจู้ก็ติดตามมาประชุมด้วย เพราะตอนที่เขาเข้าร่วมทีมนี้เขาเข้าร่วมด้วยสถานะเดียวกับเฉียนหย่งจิ้นและหลินเผิงเฟยเพียงแต่ได้รับการมอบหมายให้ดูแลเรื่องการขายเป็นการชั่วคราว แต่เวลาประชุมทุกคนก็ยังต้องพาเขามาด้วย
หมี่หลันเยว่ตั้งใจสังเกตในช่วงเวลานี้เธออยากจะใช้ประโยชน์จากหนิวเถียจู่อย่างเต็มที่ ในเรื่องของกลยุทธ์การขายหนิวเถียจู้เก่งจริงๆ ดูเหมือนว่าพรสวรรค์ของแต่ละคนจะไม่เหมือนกันเหมือนกับพี่หย่งจิ้น ที่มีความสามารถในการเข้าสังคม ส่วนการจัดซื้อและคลังสินค้า หลินเผิงเฟยก็ทำได้ดีที่สุดในกลุ่มถือว่าแต่ละคนก็มีจุดแข็งของตัวเอง
"ไม่ต้องห่วงนะหลันเยว่ฉันกับพี่หลิวลี่จะช่วยกันศึกษา วางแผนออกมาพยายามอบรมพนักงานให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่การขายดูเหมือนจะง่าย แต่จริงๆแล้วมีอะไรมากกว่านั้น ต้องดูที่ไหวพริบของแต่ละคนด้วย"
เรื่องนี้หมี่หลันเยว่เข้าใจดีเธอเคยเป็นพนักงานขายมาทั้งชีวิต ชาติก่อนไม่ได้ตั้งใจเรียนตั้งแต่สิบเจ็ดก็เริ่มทำงาน เป็นพนักงานขาย จนกระทั่งบริษัทของรัฐล้มละลายตัวเองก็มาเป็นพนักงานขายอิสระ ทำจนกระทั่งวันที่ตัวเองตกแม่น้ำ
ดังนั้นเธอจึงเข้าใจหลักการนี้ดีที่สุดพนักงานขายที่ดูเหมือนไม่มีอะไร ต้องขยัน เอาใจใส่ และยังมีพรสวรรค์อีกมากมีประสบการณ์และกลยุทธ์มากมายที่ไม่สามารถอธิบายได้ด้วยคำพูดบางคนเห็นปุ๊บก็เข้าใจ บางคนสอนเท่าไหร่ก็ไม่เข้าใจ
"ฉันเข้าใจ เรื่องนี้คือทำเต็มที่ที่เหลือก็แล้วแต่โชคชะตา เราพยายามอบรมพวกเขาอย่างเต็มที่ถ้าพวกเขาไม่ใช่คนแบบนั้นจริงๆ เราก็ช่วยอะไรไม่ได้ แต่เท่าที่ดูตอนนี้การอบรมของพี่กับพี่หลิวลี่ก็ทำได้ดีมากแล้ว เมื่อเทียบกับพนักงานขายของคนอื่นๆพวกเขาถือว่าดีมาก"
"พี่กับพี่หลิวลี่ช่วยพัฒนาพวกเขาต่อไปพยายามให้พวกเขาแสดงความสามารถออกมาให้มากที่สุด แน่นอน ในระหว่างนี้พวกพี่ก็ต้องสังเกตให้ดี ถ้ามีใครที่ไม่เอาไหน ถ่วงคนอื่นคนแบบนี้เราก็เก็บไว้ไม่ได้ ฉันกลัวว่าคนแบบนี้จะทำให้คนอื่นขี้เกียจตามไปด้วยค่ะ"
คำพูดของหมี่หลันเยว่ชัดเจนมากหนิวเถียจู้ก็ฟังเข้าใจอย่างชัดเจน รีบพยักหน้า
"หลันเยว่ ฉันเข้าใจแล้วพรุ่งนี้หลังเลิกเรียน ฉันจะไปหาพี่หลิวลี่"
เพราะตัวเองยังต้องไปเรียนหนิวเถียจู้ก็รู้สึกเกรงใจ คิดว่าตัวเองทำให้งานของหมี่หลันเยว่ต้องล่าช้า
"ไม่ต้องเกรงใจหรอกพี่เถียจู้พวกเราก็เป็นนักเรียนเหมือนกัน ไม่ได้มีแค่พี่คนเดียวที่ต้องไปเรียนพวกเราสี่คนก็เหมือนกัน การเรียนคือหน้าที่หลักของเรา การไปเรียนสำคัญที่สุดฉันไม่อยากให้พวกพี่เอาเรื่องร้านมาเป็นเรื่องหลัก"
หมี่หลันเยว่ไม่อยากให้ธุรกิจของตัวเองทำให้การเรียนของพวกเขาสี่คนต้องเสียต้องเรียนให้ดีถึงจะมีอนาคตที่ดีกว่า
"ฉันตั้งใจว่าพอหมดครึ่งปีหลังจะสอบเลื่อนชั้นขึ้นม.3 เลย พวกพี่ก็ดูๆ เอานะคะ"
นี่เป็นครั้งแรกที่หมี่หลันเยว่พูดถึงแผนการของตัวเองอย่างชัดเจนปกติแล้ว เวลาที่เธอตัดสินใจอะไรได้แล้ว ตอนกำลังจะลงมือทำ เธอก็จะบอกให้ทุกคนรู้แต่ทุกคนก็เข้าใจว่าครั้งนี้เธอพูดเรื่องนี้ก่อนเพื่อให้ทุกคนได้พิจารณาอย่างถี่ถ้วน และเปิดโอกาสให้ทุกคน ถ้าใครอยากจะสอบเลื่อนชั้นตามเธอก็รีบตั้งใจเรียนซะ
"ฉันก็จะสอบเลื่อนชั้น"
หมี่หลันหยางติดตามน้องสาวอย่างไม่ลังเลตลกน่า ถ้าไม่ใช่เพราะอยากอยู่เป็นเพื่อนกับน้องสาว ตอนเรียนประถมเขาก็สอบเลื่อนชั้นไปแล้ว ตอนนี้มีโอกาสแบบนี้ เขาไม่มีทางพลาด
"ฉันก็ต้องสอบสิพวกนายทิ้งฉันไม่ได้นะ"
เฉียนหย่งจิ้นก็ยกมือขึ้นรับคำหลินเผิงเฟยก็ไม่อยากน้อยหน้า
"ฉันก็จะสอบ ตอนอ่านหนังสือเตรียมสอบฉันจะอ่านไปพร้อมกับพวกนาย เนื้อหา ม.2 ฉันอ่านจบแล้ว"
เมื่อได้ยินว่าทั้งสามคนบอกว่าจะสอบเลื่อนชั้นหนิวเถียจู้ก็ลังเล เขาอยู่กับพวกเขาสามคนได้ไม่นาน ถึงแม้ว่าผลการเรียนของเขาจะดีแต่เขาไม่เคยอ่านหนังสือเตรียมสอบเลย ถ้าอยู่ดีๆ จะมาบอกว่าจะสอบเลื่อนชั้นมันก็ดูเหมือนจะเล่นๆ เกินไป
"ฉัน...ฉันต้องคิดดูก่อนไม่ใช่ว่ายังมีเวลาอีกครึ่งปีเหรอ ฉันต้องดูว่าครึ่งปีนี้ ฉันจะเข้าใจเนื้อหา ม.2ได้ไหม ถ้าได้ ฉันก็จะสอบเลื่อนชั้นตามพวกนาย ถ้าไม่ได้ฉันก็ต้องตั้งใจเรียน ม.2 ให้จบ"
ความจริงจังของหนิวเถียจู้ทำให้หมี่หลันเยว่ชอบมากยิ่งขึ้น
"พี่เถียจู้ดีมากการเป็นคนต้องจริงจังแบบนี้แหละ อย่าใจร้อน ช้าไปปีหนึ่งก็ไม่เป็นไร พวกเรายังเด็กยังมีเวลาให้สู้กันอีกเยอะ การวางรากฐานให้มั่นคงต่างหากคือสิ่งสำคัญ"
หนิวเถียจู้เองก็ไม่คิดว่าแบบนี้ไม่ดีตรงไหน
"ฉันจะพยายามถึงแม้ว่าการสอบเลื่อนชั้นครั้งนี้ฉันจะไม่ทันพวกนายแต่ฉันจะพยายามตามให้ทันในช่วงครึ่งหลังของ ม.2 ถ้าตามพวกนายได้เร็วขึ้นก็จะดีฉันจะได้อ่านหนังสือเตรียมสอบไปพร้อมกับพวกนาย แต่ตอนนี้ก็ยังไม่สายฉันจะตามพวกนายให้ทัน"
ความมั่นใจแบบนี้ดีจริงๆไม่ทะเยอทะยานเกินตัว คนแบบนี้ถึงจะเก่ง
"ดีเลย งั้นก็ตกลงตามนี้พี่เถียจู้สู้ๆ ถ้าเวลาครึ่งปีไม่พอ ก็หนึ่งปี พวกเรารอพี่อยู่ที่ ม.3"
"อืม"
หนิวเถียจู้ไม่เชื่อว่าตัวเองจะโง่ในเมื่อพวกเขาสี่คนสอบเลื่อนชั้นได้ เขาก็ต้องทำได้เหมือนกันเริ่มต้นช้าไม่น่ากลัว กลัวแค่ไม่พยายาม หลันเยว่ยังเด็กขนาดนั้น เธอยังทำได้เขาก็ต้องทำได้
ทุกคนคุยกันอย่างราบรื่นเรื่องต่อไปก็คือการทำหน้าที่ของตัวเองเหมือนเดิมแต่ละคนดูแลส่วนที่ตัวเองรับผิดชอบ ร้านค้า หนิวเถียจู้หลังเลิกเรียนก็จะรีบไปกับหมี่หลันเยว่ ส่วนหมี่หลันหยาง เฉียนหย่งจิ้น และหลินเผิงเฟยก็จะกลับไปที่โรงงานก่อน
หมี่หลันหยางส่วนใหญ่จะดูแลการจัดการร้านสาขาใหญ่หมี่หลันเยว่ไม่มีเวลาดูแลเรื่องนี้พี่ชายจึงต้องรับภาระนี้ไปอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้อีกอย่างเดิมทีเขาก็ดูแลเรื่องนี้อยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นการขายการจัดแสดงสินค้าในร้าน เขามีความคุ้นเคยมากที่สุด
พนักงานขายในร้าน หลิวลี่อบรมด้วยตัวเองและเลือกคนที่เก่งที่สุดในบรรดาพนักงานขายทั้งหมด ไม่ว่าจะยังไงร้านนี้เป็นร้านสาขาใหญ่ ต้องทำให้ดีที่สุด และร้านสาขาใหญ่ก็อยู่ใกล้กับโรงงานถ้ามีคนมารับสินค้าและอยากจะมาดูที่โรงงาน ร้านนี้ก็ต้องใช้เป็นห้องแสดงสินค้าด้วยดังนั้นต้องมีคนเก่งๆ คอยดูแล
หลินเผิงเฟยก็ยังคงดูแลเรื่องการจัดซื้อวัสดุและคลังสินค้าเหมือนเดิมทุกวันจะต้องส่งมอบสินค้าที่ผลิตเสร็จแล้วให้กับหลิวเสี่ยวหว่านและยังต้องส่งสินค้าให้กับร้านสาขาด้วย เมื่อโรงงานขาดวัตถุดิบเขาก็ต้องเป็นคนจัดหาให้ทันที พูดตามตรง ถึงแม้เขาจะไม่ได้อยู่แนวหน้าแต่ก็เหนื่อยที่สุด
โชคดีที่ตอนนี้หมี่จิ้งเฉิงก็สามารถช่วยได้บ้างแล้วเขาจะคอยมาช่วยหลินเผิงเฟยทำงาน เมื่อหลินเผิงเฟยไปเรียนและไม่มีเวลาเขาก็จะถือใบสั่งซื้อของหลินเผิงเฟย ไปเอาของที่บริษัทขายส่งสินค้าถือว่าช่วยแบ่งเบาภาระของหลินเผิงเฟยได้มาก
เฉียนหย่งจิ้นก็ยังคงวิ่งเต้นไปทั่วทำหน้าที่ติดต่อประสานงานต่างๆ ทั้งเรื่องธุรกิจ เรื่องร้าน เรื่องประชาสัมพันธ์เพียงแต่เพราะเรื่องเรียน เขาก็ทำได้แค่ในเขตเมืองซวงเฉิง ความสามารถของเขามีแต่ไม่มีพื้นที่ให้แสดงออก
หมี่หลันเยว่จึงเห็นข้อเสียเปรียบของเรื่องนี้กลุ่มผู้บริหารของเธอ เป็นนักเรียนที่ยังต้องไปเรียน ทำให้งานต้องล่าช้าดูเหมือนว่าเธอจะต้องใช้เวลาในช่วงที่เรียนอยู่ที่เมืองซวงเฉิง ปั้นคนขึ้นมาอีกชุดเพื่อให้พวกเขาสามารถรับช่วงต่องานของกลุ่มเล็กๆ กลุ่มนี้ได้ เพราะว่าอีกไม่กี่ปีพวกเขาจะต้องจากเมืองนี้ไป
ตอนนี้จะวุ่นวายหน่อยก็ไม่เป็นไรแต่ถ้าทุกคนสอบเข้ามหาวิทยาลัยและต้องจากไป แล้วธุรกิจในเมืองซวงเฉิงจะเป็นยังไงจะต้องทิ้งไปเลยเหรอ ถ้าไม่มีคนที่เหมาะสมมาบริหาร มันก็มีโอกาสที่จะล้มเหลวได้หมี่หลันเยว่หลังจากที่ร้านสาขาเข้าที่เข้าทางแล้ว เธอก็เริ่มการปั้นบุคลากรชุดใหม่
ครั้งนี้ เธอจะเปิดรับสมัครคนจากตลาดมีเวลาอีกหลายปีก่อนที่เธอจะสอบเข้ามหาวิทยาลัยหลายปีนี้เพียงพอที่เธอจะปรับเปลี่ยนบุคลากรได้อย่างดีหวังว่าเมื่อเธอสอบเข้ามหาวิทยาลัยธุรกิจในเมืองซวงเฉิงจะมีทีมบริหารที่แข็งแกร่งแล้ว
และเธอก็อยากจะใช้เวลาหลายปีนี้พาน้องชายให้ก้าวหน้าขึ้นมาด้วย น้องชายอายุน้อยกว่าเธอสองปีตอนนี้เรียนอยู่ชั้นประถม พอถึงตอนที่เธอสอบเข้ามหาวิทยาลัยน้องชายก็จะสามารถดูแลร้านค้าในเมืองซวงเฉิงได้หลายปีและเธอจะได้ออกไปสร้างชื่อเสียงได้อย่างสบายใจ แผนการอยู่ในสายตา หมี่หลันเยว่สู้ๆ หวังว่าเธอจะก้าวขึ้นสู่จุดที่สูงกว่านี้ได้!