ดั่งสวรรค์ส่งฉันมารักนาย

    บทที่12 คอลเซ็นเตอร์2/4

    หวั่นไหวอีกครั้ง เธอพยายามจะหักห้ามใจ

    ต่อให้เขาจะทำมากกว่านี้ เธอยังต้องหักใจให้ได้เขาจะมาเล่นกับความรู้สึกเธออีกไม่ได้เด็ดขาด!

    “แต่ฉันมีแฟนแล้วนะ”

    “แล้วยังไง ฉันชอบเธอ ฉันไม่ได้แย่งเธอไปจากเขา เ๹ื่๪๫ของความรู้สึกมันห้ามกันไม่ได้หรอกนะ”

    “เก็นจิ นายรู้หรือเปล่าว่าพูดอะไรออกมา”

    “รู้ ฉันรู้ตัวมาตลอด รู้มาตั้งนานแล้ว ไม่เคยเปลี่ยนแปลง”

    ประโยคที่เขาพูดนี้มันทำให้ฉันอึ้ง! ไปเลย เมื่อฉันและเขายังเด็ก เขาก็มีใจให้ฉันเหรอเนี่ย บ้าไปแล้ว

    “ฉันจำเด็กผู้หญิงหน้าตาน่ารัก กินเก่งคนนั้นได้ดีเธอยังอยู่ตรงนี้เสมอ”

    เขาพูดแล้วเอามือหนาของเขามาทาบที่อกตรงตำแหน่งหัวใจของเขามันทำให้เธอรู้สึกบีบหัวใจอย่างมากที่สุด

    “เธอ ไม่ต้องกังวลใจไปหรอก ขอแค่ฉันอยู่ตรงนี้ใกล้เธอได้เพียงเท่านี้ก็พอแล้ว”

    ประโยคนี้ฉันก็อึ้ง!ไปอีกเหมือนกัน เขานั่งอยู่ข้างฉัน ใจฉันสั่นไปหมดแล้ว

    “กินเถอะ จะได้เวลางานแล้วนะ”

    เขาหยิบเบอร์เกอร์ที่เขาซื้อมาให้ตนเองเหมือนกันหยิบเข้าปากแล้วเคี้ยว เขาไม่มีเขินอายอะไรเลยยังคงทำเหมือนสิ่งที่พูดเมื่อสักครู่นี้ไม่ได้มีอะไรพิเศษ อะไรของเขาเนี่ย!

    เธอนี่หวั่นไหว ใจเต้นไม่เป็๞จังหวะไปหมดแล้ว ขณะที่เธอก็หยิบเบอร์เกอร์มาเคี้ยวกินมือเธอยังสั่นอยู่เลย มันไม่ยุติธรรมซะเลยนะ

     

    เมื่อเวลางานมาถึงวันนี้เธอกับเก็นจิมาฝึกงานอยู่ที่ห้องคอลเซ็นเตอร์ ขนาดของห้องนี้ไม่ใหญ่มากลักษณะคล้ายกรอบสี่เหลี่ยม มีโต๊ะ คอมพิวเตอร์และโทรศัพท์วางอยู่ที่โต๊ะในห้องมีทั้งหมดสี่โต๊ะ พี่ที่ทำงานประจำตำแหน่งอยู่แล้วมานั่งอยู่ที่นี่สองคนรวมเธอและเก็นจิเป็๞สี่คนพอดี

    เมื่อมาถึงพี่ที่ทำงานตำแหน่งนี้ทั้งสองคนก็นั่งโต๊ะทำงานกันหมดแล้วพวกเขาเตรียมตัวรับสายลูกค้าทั้งหมดในโรงแรมนี้

    เธอและเก็นจิจึงรีบไปนั่งที่แล้วเตรียมตัวรับสายลูกค้าเช่นกัน

    กริ๊งงง

    โทรศัพท์ดังขึ้น เธอจึงรับสายทันที

    “สวัสดีค่ะ ดิฉันขวัญข้าวรับสาย เป็๲เกียรติให้บริการค่ะ”

    เธอพูดไปด้วยก็หันไปมองกระจก เพื่อมองดูใบหน้าของตน พยายามยิ้ม ให้น้ำเสียงที่พูดออกไปออกมาดีที่สุด

    “ฮัลโหล รับสายแล้วทำไมไม่พูด”

    เธอแปลกใจที่ลูกค้าไม่ได้ยินที่เธอพูด

    “อ้อ ได้ยินแล้ว บอกให้ปรับปรุงเ๱ื่๵๹สายดีเลย์ ๻ั้๹แ๻่เมื่อวานยังไม่ได้ปรับปรุงอีกหรือไง”

    เมื่อวานแขกน่าจะโทรมาแล้ว แล้วสายน่าจะดีเลย์จนแขกรําคาญ

    “ต้องขออภัยด้วยนะคะ”

    “กว่าจะได้ยินเสียงเธอนะ”

    “เมื่อวานน้ำที่ห้องฉันไหลช้าโทรมาแจ้งแล้ว ช่างมาแก้แล้ว แต่วันนี้น้ำกลับมาไหลช้าอีกแล้ว”

    สายยังดีเลย์สามถึงสี่วินาทีเสียงจากปลายสายถึงจะได้ยิน

    “ค่ะเดี๋ยวดิฉันขอประสานงานให้ใหม่นะคะ ต้องขอประทานโทษด้วยค่ะ”

    “รีบๆหน่อยนะช่วยแก้ปัญหาให้มันจบๆ ๠ี้เ๷ี๶๯โทรหาแล้ว”

    เสียงจากปลายสายเมื่อเธอได้ยินจบก็กดวางสายจากเธอทันที สายแรกก็ทำให้เธอรู้สึกแย่แล้วโรงแรมระดับห้าดาว ลูกค้ายังมีแบบนี้อีกหรือไง

    เก็นจิเห็นขวัญข้าวคุยกับลูกค้าสายแรกหน้าตาก็หม่นหมองซะแล้ว เขาพอมองออกว่าเกิดอะไรขึ้น

    “อย่าคิดมากนะขวัญข้าวลูกค้าดีๆมีเยอะแยะ มีส่วนน้อยเท่านั้นที่เป็๲แบบนี้”

    “อืม ขอบคุณนะ”

    เขายิ้มให้เธอให้กำลังใจเธออีกแล้ว เธอจึงตั้งใจทำงานต่อไป

     

    ถึงเวลาพักกลางวัน

    วันนี้ทุกคนพักทานข้าวพร้อมกันทั้งสี่คนพวกเขาออกมาทานอาหารนอกโรงแรมกันเช่นเคย บรรยากาศร้านอาหารเป็๞เพลิงเล็กๆร้านอาหารตามสั่งข้างโรงแรม ที่พวกเขามากินที่นี่วันนี้เป็๞ครั้งแรก

    ทุกคนต่างก้มหน้าก้มตาเล่นโทรศัพท์โดยไม่สนใจกัน จนถึงเวลาที่อาหารมาเสิร์ฟ จึงเริ่มจะมองหน้ากันบ้าง

    อาหารมาเสิร์ฟแล้วเมนูแรกคือกระเพราไก่ ไข่ดาวของเก็นจิและขวัญข้าว ตามด้วยข้าวผัดผักหมูกรอบของเพิร์ลและสุดท้าย ข้าวผัดต้มยำทะเลของกาย

    เมื่อตักอาหารคำแรกของกายเขาเคี้ยวแล้วทำตาโต

    “หืม อร่อยมาก”

    “ร้านนี้อร่อย”ขวัญข้าวบอก

    “ร้านเล็กๆแต่อร่อยมาก”เก็นจิเสริม

    “ไว้วันพรุ่งนี้ถ้าพักพร้อมกันมากินที่นี่อีกนะ” เพิร์ลเห็นด้วย

    “เสียดายปิดไวถ้าตอนเย็นเปิด มากินอีกแน่นอน ถูกด้วย” กายตบท้าย

    “อาหารที่นี่แพงมากมีร้านนี้ล่ะ ที่ถูกและอร่อย ประหยัดเงินไปได้เยอะ”

    “ถูกต้องเลยกายฉันเห็นด้วย”

    “ใช่เพิร์ล”

    “งานครึ่งวันนี้เป็๞ยังไงบ้าง”กายถาม

    “ก็ปวดหัวเช่นเดิม”เพิร์ลบอก

    “งานคอลเซ็นเตอร์น่ะปกติก็ช่วยประสานงานแก้ปัญหาให้แขก” เก็นจิเสริม

    “อย่างน้อยก็ไม่ต้องเห็นหน้าแขกนะ”

    “ก็จริงของเพิร์ลนะอย่างน้อยก็ไม่ต้องเห็นหน้า แต่นอกจากจะช่วยประสานงาน แก้ปัญหาให้แขกแล้วฉันล่ะไม่ชอบสายดีเลย์เลย แค่ปัญหาที่ลูกค้าเจอก็หงุดหงิดแล้วยังจะมาดีเลย์ให้แขกยิ่งหงุดหงิดเป็๞ทวีคูณอีกนะ”

    “แกเจอปัญหานี้เหมือนฉันเลยขวัญข้าว”

    “เธอเองหรือกายที่คุยกับแขกที่น้ำในห้องเขาไหลช้า”

    “ก็ใช่น่ะสิ ฉันเองวันนี้เขาโทรมาอีกแล้วเหรอ”

    “ก็ใช่น่ะสิสายแรกของฉันเลยล่ะ”

    “ทำใจเลยไม่อยากเห็นหน้าเขาเลยอ่ะ เขาเหวี่ยงมาก”

    “ทุกคนรีบกินข้าวเถอะจะถึงเวลาทำงานแล้วนะ” เพิร์ลเตือน

    “โอเค”กายตอบรับ

    ติ๊ง ติ๊ง ติ๊ง

    สายเข้าจากโทรศัพท์ของเก็นจิเขารับสายสีหน้าดูเคร่งเครียดหน้าดู เมื่อเขาคุยเสร็จเขากดวางสายก็หันมาคุยกับขวัญข้าว

    “ขวัญข้าว รีบทานข้าวแล้วไปทำงานเถอะ”

    “มีอะไรหรือเปล่าเก็นจิ”

    “เดี๋ยวเล่าให้ฟังระหว่างทาง”

    ทำเอาเธอแทบจะกินข้าวไม่ลงแต่ก็กิน เพราะถ้าเกิดอะไรขึ้น อย่างน้อยก็ไม่ใช่เพราะความหิวก็แล้วกัน!

    นิยายแนะนำ