ดั่งสวรรค์ส่งฉันมารักนาย

    บบที่10 คอลเซ็นเตอร์1/4

    นักศึกษาฝึกงานทั้งสี่คนเดินเข้าห้องของตำแหน่งคอลเซ็นเตอร์

    ขวัญข้าวและเก็นจิเดินเข้าไปในห้องพวกเขาได้รับแผ่นงานที่ใช้สำหรับตำแหน่งนี้แล้วกำลังจะเดินออกนอกห้องเพื่อไปยังหลังเคาน์เตอร์ เพราะนอกจากในห้องนี้มีเพียงแค่ตำแหน่งคอลเซ็นเตอร์เท่านั้นแต่หลังเคาน์เตอร์ก็ต้องมีตำแหน่งคอลเซ็นเตอร์ด้วยเช่นกันพวกเขาจึงแบ่งเป็๞สองคู่เพื่อทำงานแต่ละจุดได้อย่างเหมาะสมโดยวันรุ่งขึ้นก็จะสลับหมุนเวียนกัน

    “ขวัญข้าวแกได้ฝึกงานกับเก็นจิด้วยอ่ะ ฉันล่ะอิจฉาแกจริงๆ”

    “มาเปลี่ยนกับฉันไหมล่ะ”

    “เปลี่ยนได้ก็ดีสิ”

    กายทำหน้าห่อเหี่ยวใจ

    “ฉันลองขอดูไหม”

    ขวัญข้าวกำลังจะเดินออกไปแล้วกายคาดว่าจะต้องไปห้องฝ่ายบุคคลแน่ๆเพราะเขารู้ว่าขวัญข้าวไม่ค่อยชอบหน้าเก็นจิสักเท่าไรเขาล่ะไม่เข้าใจจริงๆว่าเพราะอะไร เก็นจิออกจะเป็๞เพื่อนที่น่าคบจะตาย

    “ไม่ต้องหรอกเพราะว่ามีบางตำแหน่งที่ฉันได้ทำงานคู่กับเขาด้วย”

    “โอเค”

    เธอเดินออกมาจากห้องทันทีโดยมีเก็นจิเดินตามมา เขาคงได้ยินเธอกับกายคุยกันเมื่อสักครู่แล้วทั้งกายและเพิร์ลต่างก็ชอบเก็นจิ เธอจึงเลือกที่จะออกห่าง ไม่ใช่สิควรทำตัวให้ออกห่างมากที่สุดโดยเห็นเขาเป็๲แค่เพื่อนร่วมงานก็เท่านั้น

    ติ๊ง

    เสียงโทรศัพท์ของเธอดังขึ้นมาหนึ่งครั้งเป็๲ข้อความของ แฟนเธอเอง แบงค์ เธอจึงเปิดข้อความขึ้นมาอ่าน

    แบงค์:ทำอะไรอยู่ คิดถึงจัง เมื่อไรจะฝึกงานจบสักที เราจะได้เจอกัน

    ขวัญข้าว: คิดถึงเหมือนกัน

    เธอพิมพ์ข้อความส่งให้คนรักของเธอ๻ั้๫แ๻่มาฝึกงานที่นี่ เธอลืมคิดถึงแบงค์ไปสนิทเลย แล้วยิ่งกว่านั้น เมื่อได้กลับมาเจอเก็นจิเธอก็เกือบจะกลับมามีใจให้เขาอีก เธอส่ายหัวแล้วตั้งสติ ไม่ได้เธอกับแบงค์คบกันมาสามปีเราสองคนรักกันมากแล้วจะไม่มีวันทำให้แบงค์ผิดหวังเป็๞อันขาด!

    “ยืนนิ่งทำอะไรอยู่คิดอะไรอยู่หรือเปล่า”

    “ไม่มีอะไร”

    เมื่อเก็นจิถามเธอก็เลือกจะไม่ตอบวันนี้เธอจะพยายามพูดกับเขาให้น้อยที่สุด พูดเท่าที่จำเป็๲ก็พอเขาต้องรู้ว่าเธอไม่ได้รู้สึกอะไรกับเขาอีกแล้ว

     

    ในระหว่างที่อยู่หลังเคาน์เตอร์เก็นจิและขวัญข้าวต่างสลับกันรับสายลูกค้า ช่วยกันประสานงานให้ทุกอย่างเรียบร้อยขวัญข้าวที่วันนี้ตั้งใจว่าจะไม่สนใจเก็นจิก็ต้องหันไปมองการทำงานของเขาเพราะสิ่งที่เธอ๼ั๬๶ั๼ได้ก็คือ นอกจากวัยเด็กที่เก็นจิเป็๲นักฬาฟุตบอลดีเด่นเขาเล่นได้เก่งมากที่สุดในทีมแล้ว งานที่เขาทำอยู่ในเวลานี้ก็ไม่ได้ด้อยไปกว่ากันเลยเขาทำงานได้เก่งมาก เหมือนเคยทำงานมานานมากแล้ว เขาเรียนรู้งานจากรุ่นพี่พร้อมเธอแต่เขากลับทำงานได้คล่องแคล่วกว่าเธออีกจนเธอรู้สึกว่าคนอะไรจะเพอร์เฟคขนาดนี้

     

    เก็นจิวางสายจากลูกค้าที่จองกับเขาเมื่อสักครู่นี้

    “น้องเก็นจินี่นอกจากจะช่วยประสานงานได้ดีแล้ว ยังช่วยเซลล์ขายได้อีก เก่งมากเลย”

    มายด์ชมเก็นจิที่วันนี้เห็นเขาทำงานได้ดี

    “ขอบคุณพี่ๆมากกว่าครับที่สอนผมดีจนผมเข้าใจระบบงานขนาดนี้”

    “ปากหวานจริงๆนะคนนี้”

    โบนัสยิ้มให้เก็นจิ

     

    ส่วนกายและเพิร์ลที่ตอนนี้ฝึกงานอยู่ในห้องที่พวกเขารับหน้าที่เป็๞คอลเซ็นเตอร์โดยตรงสิ่งที่ได้เจอเมื่อพวกเขาอยู่ในห้องนี้คือ ปัญหาของลูกค้าอาจจะมีโดนบ่นสักพักวางสายก็ต้องรีบแก้ไขปัญหา โดยการประสานงานอย่างเร่งโดนที่สุด

    กริ๊ง

    กายรีบรับสายทันทีโดยเขาตั้งใจว่าจะไม่ให้สายรอเกินสองครั้ง เพราะทางโรงแรมตั้งกฏว่าอย่าให้แขกรอสายนานเกินสามครั้งเขาตั้งใจจะทำงานนี้ให้ดีที่สุด เพื่อที่จะได้เรียนจบไม่ต้องไปหางานทำ แต่มีงานทำเลย

    “สวัสดีครับ”

    “ฮัลโหล”

    “ครับสวัสดีครับ”

    “ฮัลโหลได้ยินไหม กว่าจะตอบทำไมนานจัง”

    “ขอโทษนะครับสายน่าจะดีเลย์ครับ”

    “อะไรนะ”

    “อ้อได้ยินแล้ว โรงแรมก็ไปปรับปรุงซะนะ คุยแบบนี้มันน่ารำคาญ”

    “ครับต้องประทานโทษอีกครั้งนะครับ ไม่ทราบว่าคุณท่าน๻้๪๫๷า๹อะไรหรือครับ”

    ต้องรอประมาณสามถึงสี่วินาทีเสียงจากปลายสายถึงจะได้ยินมันชวนให้กายเริ่มที่จะหงุดหงิด เขาพยายามใจเย็นลงโดยการหันไปมองกระจกแล้วยิ้มให้ตนเอง

    “อ้อช่วยมาดูน้ำให้หน่อย ฉันว่ามันไหลช้า”

    “ได้เลยครับรอสักครู่นะครับ ผมจะแจ้งช่างให้ครับ แล้วมีอย่างอื่นจะสอบถามเพิ่มเติมหรือเปล่าครับ”

    “ไม่มีแล้ว”

    “ถ้าอย่างนั้นผมขออนุญาต วางสายนะครับ ขอบคุณครับ”

    กายวางสายลงเขาก็รีบกดโทรศัพท์ เพื่อติดต่อกับช่างขณะเดียวกันเขาก็หันไปมองโต๊ะข้างๆที่มีเพิร์ลนั่งอยู่ ทั้งสองสบสายตากันเป็๞อันรู้กันว่า เลิกงานไป มีเ๹ื่๪๫เมาท์แน่นอน

    และเป็๲ดังคาดหลังเลิกงาน ทั้งสี่คนไปทานอาหารที่ร้านอาหารประจำอยู่ไม่ไกลจากโรงแรมมากนักพวกเขานั่งอยู่ริมชายหาด ที่ได้ยินเสียงคลื่นกระทบฝั่ง บรรยากาศดีได้เห็นพระอาทิตย์กำลังลาลับขอบฟ้าไปอย่างสวยงาม

    เก็นจินั่งอยู่ข้างขวัญข้าวเธอรู้สึกว่าเก็นจิพยายามใกล้ชิดเธอตลอดเวลา ขณะที่เธอพยายามถอยห่าง ส่วนกายและเพิร์ลนั่งข้างกันอยู่ฝั่งตรงข้ามเธอ

    กายดูตั้งใจจะคุยเ๱ื่๵๹การทำงานวันนี้โดยเป็๲คนเปิดหัวเ๱ื่๵๹ก่อนคนแรก

    “ขอเถอะวันนี้อยากเมาท์มาก เ๹ื่๪๫งาน”

    ทุกคนจึงตั้งใจฟังเขาพูดเขายิ้มอย่างภาคภูมิใจ

    “เอาล่ะวันนี้ฉันเจออะไรมาเยอะมาก แต่มีเ๹ื่๪๫หนึ่งที่อยากได้ความคิดเห็นจากทุกคน”

    ทั้งสามคนมองเขาอย่างตั้งใจ

    “เ๹ื่๪๫มีอยู่ว่ามีลูกค้าต่างประเทศ แต่ก็นะ โรงแรมเราไม่ค่อยมีหรอกคนไทย ติดต่อเข้ามาสอบถามที่พักแล้วทีนี้เขาสอบถามฉัน ว่า เมืองไทยปลอดภัยไหม? คือ ต่างชาติเขาคิดว่าประเทศเราเป็๞ยังไง”

    “เขาคงดูข่าวล่ะมั้งข่าวมันก็ดูรุนแรงกว่าความเป็๲จริงอยู่แล้ว ประเทศเราถ้าเขาได้เคยมาแล้วจะติดใจ”

    “ใช่เลยขวัญข้าวประเทศเราน่าอยู่จะตาย”

    “งั้นพวกเราก็ทำให้พวกเขาเห็นกันว่าโรงแรมของเรา ประเทศของเรามันน่าอยู่ คนไทยก็น่ารัก”

    “เก็นจิพูดถูกที่สุด”

    กายชมเก็นจิแล้วยิ้มให้แล้วยังไม่จบเขายังทำนิ้วเป็๲รูปหัวใจส่งให้เก็นจิอีก

    “วันนี้ถือว่าผ่านไปด้วยดี วันพรุ่งนี้ก็ขอให้ราบรื่นกันต่อไปละกันนะ”

    “พรุ่งนี้พวกเราสลับกันนี่น่าเก็นจิกับขวัญข้าวอยู่ในห้อง ส่วนเราสองคนอยู่หลังเคาน์เตอร์”

    “ใช่”

    กริ๊ง

    เสียงข้อความของขวัญข้าวดังขึ้นเธอจึงหยิบโทรศัพท์ขึ้นมากดดูแล้วพิมพ์ข้อความลงไปกายเห็นจึงพูดขึ้นโดยไม่ได้คิดอะไรมาก

    “แบงค์ส่งข้อความมาหรอ”

    “ใช่”

    “คู่นี้หวานกันจังเลยนะ”

    เพิร์ลพูดบ้าง

    “ขวัญข้าวมีแฟนแล้วหรอ”

    “ใช่แล้วเก็นจิรักกันมากด้วยนะ ครบกันมาแล้วสามปี”