“แม่คะ ตาวคิดว่าพวกเราไม่ควรให้ข้อมูลของโรงแรม และไม่ควรให้ตาต้องกล้าดาราดังนั่นน่ะมาดูงานที่โรงแรมของเราหรอกค่ะ มันเสี่ยงมากเกินไปหากมาพบจุดอ่อนของโรงแรมเราแล้วเอาไปบอกคู่แข่ง พวกเราอาจจะเดือดร้อนก็ได้ค่ะแม่ดูไม่ค่อยน่าไว้วางใจเลย”
เติมฝันพยายามหาเหตุผลที่มีน้ำหนักที่สุดอธิบายให้โศรยามารดาของตนฟัง หวังให้มารดาปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลโรงแรมแก่ต้องกล้า
“ดาราคนนั้นเขาเป็พี่ชายของเพื่อนสนิทลูกไม่ใช่เหรอ? แม่คิดดูแล้วไม่เห็นว่าจะมีอะไรเสียหายเลย เราไม่ได้อนุญาตให้เขาเข้ามาดูข้อมูลความลับทางการเงินของเราเสียหน่อยแค่ให้ข้อมูลและดูกระบวนการทำงานเบื้องต้นเท่านั้นเอง”โศรยาหญิงวัยกลางคนหน้าตาคมเข้มตอบกลับลูกสาวด้วยน้ำเสียงหนักแน่นเหมือนมีอำนาจเหนือกว่า
“แม่คุ้นหน้าคุณต้องกล้าพระเอกคนนี้มากเหมือนใครบางคน แต่นึกไม่ออก ลูกควรทำความสนิทสนมไว้ ดีไม่ดีก็อาจได้เป็แฟนซุปเปอร์สตาร์ชื่อดังแถมร่ำรวยมหาศาลขนาดนี้ ยิ่งถ้าได้เป็ข่าวกอสซิปดาราก็ต้องมีการขุดประวัติแฟนดารา โรงแรมของเราก็จะได้รับการโปรโมตโฆษณาทางอ้อมไง” โศรยาเอ่ยเหตุผลด้านการตลาดอันแปลกประหลาดของเธอให้บุตรสาวเพียงคนเดียวรับฟัง
“โอ๊ย!แม่คะ คิดอะไรไปไกลขนาดนั้น ตาวไม่อยากเป็แฟนอีตาบ้านั่นหรอกค่ะ”เติมฝันรีบปฏิเสธพัลวัน
“คุณโศลูกยังเด็กอยู่เลย กำลังอยู่ในวัยเรียน ไม่ควรมีแฟนนะ เพราะอาจจะเสียการเรียนได้”
ชายวัยกลางคนสวมแว่นตากรอบสีดำเลนส์สายตาหนาเตอะรีบช่วยแย้งภรรยาของตนแทนบุตรสาวเพียงคนเดียวเพราะไม่อยากให้แก้วตาดวงใจของเขารีบมีความรักในวัยเรียนเร็วเกินไป
“โอ๊ย! คุณเจตน์คะ สมัยนี้ยุค 5G แล้วนะคะ...เด็กสมัยนี้ส่วนใหญ่ก็มีแฟนกันทั้งนั้น ไม่เห็นจะเป็อะไรเลย” มารดาของหญิงสาวทำเสียงสูงดังใส่พอเจตน์ผู้เป็สามีที่กำลังนั่งรับประทานอาหารเย็นอยู่พร้อมๆ กับเธอและบุตรสาว
วงสนทนาปรึกษาหารือในเื่ต่างๆ ของครอบครัวนี้ จะอยู่บนโต๊ะรับประทานอาหารแทบทุกครั้ง
เนื่องจากพอเจตน์ผู้เป็บิดามักชอบปลีกวิเวกอยู่เงียบ ๆอ่านหนังสือเพียงลำพังคนเดียวในห้องทำงานส่วนตัวและมักจะชอบรับประทานอาหารในห้องทำงานเสมอ นาน ๆ ครั้งจึงจะออกมารับประทานอาหารร่วมกับครอบครัวพร้อมหน้าพร้อมตา พ่อ แม่ ลูก...
...โศรยาและเติมฝันก็เช่นกันสองแม่ลูกคู่นี้ไม่ได้รับประทานอาหารร่วมกันบ่อยครั้งนักเนื่องจากโศรยามักจะติดภารกิจส่วนตัวเป็ประจำ ทำให้เติมฝันจำเป็ต้องรับประทานอาหารอย่างโดดเดี่ยวจนเป็กิจวัตร
ในครั้งนี้...เหตุที่สามคนพ่อแม่ ลูกอยู่พร้อมหน้าพร้อมตากันได้ เป็เพราะว่า เติมฝันโทรแจ้งเื่ต้องกล้ากับมารดาโศรยาจึงเรียกทุกคนในครอบครัวให้มารวมตัวโดยพร้อมเพรียงกันบนโต๊ะอาหารแห่งนี้
“เอาล่ะเอาล่ะ เื่แฟนเป็เื่อนาคต ยังไม่พูดถึงตอนนี้ก็ได้ แต่ยังไงก็ตามแม่อยากให้คุณต้องกล้า มาดูงานที่โรงแรมของเรา แม่จะได้ให้พนักงาน ทำข่าวประชาสัมพันธ์ออกไปให้คนทั้งประเทศรู้ลูกค้าจะได้เข้ามาใช้บริการโรงแรมของเราเพิ่มขึ้น่นี้เราจำเป็ต้องพยายามหารายได้เข้าโรงแรมให้มากที่สุด เข้าใจมั้ยตาว ?” โศรยาจ้องตาเขม็งไปยังบุตรสาว
“อ้อ!นัดคุณต้องกล้าเข้ามาคุยสโคปข้อมูลในการทำรายงานได้เลยนะ แล้ววันที่เขาเข้ามาคุยเื่ข้อมูลทำรายงานและมาขอดูงานตาวต้องคอยอยู่ดูแลคุณต้องกล้าทุก ๆ ฝีก้าวด้วยนะ รักแท้แพ้ใกล้ชิดน่ะเคยได้ยินมั้ย แม่จะจับตามองเราตลอดผ่านกล้องวงจรปิด อย่าคิดบิดพลิ้วเชียวนะยัยตาว!” โศรยาออกคำสั่งลูกสาวด้วยความเคยชิน
ในบ้านหลังนี้ผู้เป็ใหญ่ที่สุดเปรียบเสมือน MD – Managing Director ประจำบ้านคือ...โศรยา
...และใน‘โรงแรมทีดีทีเอสพาร์ก’ หรือ ‘TDTS ParkHotel’ ก็เช่นกันแม้ว่าพอเจตน์จะมีตำแหน่งเป็ประธานกรรมการบริษัทซึ่งเป็ตำแหน่งที่ใหญ่ที่สุดของโรงแรมก็ตามแต่เป็เพียงในนามเท่านั้น ในทางปฏิบัติแล้วผู้ที่เป็ใหญ่ที่สุดและทรงอิทธิพลที่สุดมีอำนาจการตัดสินใจที่แท้จริงที่ทุกคนต้องรับฟังคำสั่งและนโยบายต่าง ๆ คือ...MD – Managing Director หรือกรรมการผู้จัดการ ที่มีนามว่าโศรยาอีกเช่นกัน
ดังนั้นทุกสิ่งที่โศรยาออกคำสั่ง หรือทุกสิ่งที่เธอ้าแม้อาจฟังดูไร้เหตุผลในบางเื่แต่ทุกคนทั้งที่บ้านและโรงแรมต้องยอมปฏิบัติตามโดยปริยายไร้ข้อโต้แย้งเพราะถึงแม้จะมีผู้หาญกล้าหาเหตุผลที่มีน้ำหนักมากกว่ามาโต้แย้งก็ตามแต่สุดท้ายผู้ที่ตัดสินใจก็คือโศรยาอยู่ดี จึงไม่มีประโยชน์ใด ๆ ที่จะโต้แย้งอีกเพราะอาจจะเกิดปัญหามาสู่ตนให้วุ่นวายได้ในภายหลัง
“ทางโรงแรมยินดีเป็อย่างยิ่งที่คุณต้องกล้าให้เกียรติจะเข้ามาดูงานที่นี่แต่ทางเราต้องขออนุญาตให้ศึกษาดูงานและให้ข้อมูลเบื้องต้นเฉพาะแผนกต้อนรับส่วนหน้าหรือ FrontOffice และแผนกอาหารและเครื่องดื่ม หรือ F&B เท่านั้น ส่วนแผนกอื่น ๆ ที่เป็ Back Office เช่นแผนกการเงินและบัญชี แผนกบุคคล แผนกการตลาดและประชาสัมพันธ์ แผนกแม่บ้านรวมถึงแผนกวิศวกร ทางโรงแรมของเราขออนุญาตไม่เปิดเผยข้อมูลเพราะเป็ข้อมูลที่สำคัญ และคาดว่าที่โรงแรมอื่น ๆ ส่วนมากก็คงจะเป็แบบเดียวกันกับเราหวังว่าคุณต้องกล้าคงจะเข้าใจและไม่โกรธนะคะ”
โศรยาคุยขอบเขตเนื้อหาข้อมูลของโรงแรมให้ต้องกล้าฟังเพื่อให้ต้องกล้าตัดสินใจว่าจะขอข้อมูลและเข้าดูงานที่โรงแรมแห่งนี้หรือไม่ระหว่างที่สนทนากับชายหนุ่มเธอสังเกตเห็นสายตาและแววตาคู่นั้น...ช่างคุ้นเคยเหลือเกินเหมือนเคยเห็นที่ไหนมาก่อน แต่เธอนึกไม่ออก
บุคลิกของโศรยาเป็ผู้หญิงที่น่าเกรงขามอยู่ในที แม้หน้าตาเธอจะยิ้มแย้มแจ่มใส และมีอัธยาศัยดีเปิดเผย ต้อนรับผู้มาเยือนแบบต้องกล้า...
แต่...ต้องกล้าก็รู้สึกลึกๆ ว่า ผู้หญิงคนนี้มีความน่ากลัว และมีบางสิ่งบางอย่างปิดบังอยู่ภายในใจ ต่างจากภาพลักษณ์ที่ดูเปิดเผยจริงใจที่แสดงออกมาให้เห็น
“ขอบพระคุณคุณน้ามากๆ ครับที่กรุณาให้ข้อมูลและอนุญาตให้ผมเข้าดูงาน 2 แผนกได้ ผมจะรีบขอให้ทางคณะ ทำหนังสือขออนุญาตอย่างเป็ทางการมาให้ทางโรงแรมด้วยนะครับ”ต้องกล้ายิ้มอ่อนโยนพร้อมยกมือไหว้ขอบคุณหญิงผู้าุโกว่าที่อยู่ตรงหน้า
ข้อมูลเบื้องต้นเพียง 2 แผนกก็เพียงพอที่ต้องกล้าจะสามารถนำข้อมูลบางส่วนนี้ไปประกอบการจัดทำโปรเจกต์จบของเขาได้เพราะเขา้าทราบกระบวนการทำงานเบื้องต้นของธุรกิจโรงแรมเพื่อนำไปวิเคราะห์ประกอบข้อมูลด้านอื่นๆ ที่เขาศึกษามาเท่านั้น เขาไม่้าทราบข้อมูลทางการเงินและด้านอื่น ๆ ซึ่งเป็ข้อมูลสำคัญของบริษัทนี้เพราะถือว่าเป็ความลับและเป็ข้อมูลสำคัญของทุก ๆ บริษัทเช่นกันที่ไม่ควรเปิดเผยกับบุคคลภายนอกเช่นเขา
ั้แ่ต้องกล้าเป็เด็กเริ่มจำความได้ ใน่ปิดเทอมใหญ่บิดามักจะพาเขาไปดูงานที่ต่างประเทศด้วยเสมอ เพื่อหวังให้เขาซึมซับมุมมอง แิวิธีการการทำงานต่าง ๆ เพื่อเตรียมพร้อมเป็ผู้บริหารในอนาคตหากเขาได้เรียนจบปริญญาโทแล้วทำให้เขามีมุมมองการวิเคราะห์ธุรกิจต่าง ๆ ซึ่งได้รับการถ่ายทอดจากบิดามาโดยไม่รู้ตัว
ดังนั้น การเข้ามาดูงานในกระบวนการทำงานของ 2 แผนกที่โรงแรมแห่งนี้จึงไม่เป็ปัญหาใดๆสำหรับเขา
“เอ่อ คุณน้าไม่ต้องเรียกผมว่าคุณก็ได้ครับ เรียกว่าต้องเฉย ๆ เถอะนะครับผมเด็กกว่าคุณน้าอีกครับ” ต้องกล้าสบตาโศรยายิ้มบาง ๆ ด้วยความอ่อนน้อมถ่อมตน
แม้นว่าชายหนุ่มจะมีชื่อเสียงโด่งดังระดับประเทศแต่เขาไม่เคยยกตนข่มท่าน และไม่เคยวางตนหยิ่ง ยโสโอหัง ทระนงตนว่าตัวเองดังคับฟ้ากับผู้ใดแต่เขากลับวางตัวเป็มิตร และอ่อนน้อมถ่อมตนกับทุกคน จึงไม่น่าแปลกใจที่แฟนคลับหรือ FC ของเขาจะรักและสนับสนุนเขาอย่างเหนียวแน่น
โศรยามักจะชอบเรียกบุคคลที่เธอคิดเองเออเองว่ามีฐานะร่ำรวยกว่าเธอด้วยคำนำหน้าว่า 'คุณ' เสมอ ในครั้งนี้ก็เช่นกันต้องกล้ามีทั้งชื่อเสียงโด่งดังระดับประเทศ และเงินทองร่ำรวยมหาศาลทั้งจากการคาบช้อนเงินช้อนทองมาเกิด และรายได้ที่มากมายมหาศาลในวงการบันเทิงอีกจะไม่ให้โศรยาเรียกต้องกล้าว่า ‘คุณ’ ได้อย่างไรกัน
“เอ่อ จะดีเหรอคะคุณต้องกล้า เอ้ย ! น้องต้องกล้า” หญิงวัยกลางคนเริ่มลังเลใจ
“ครับ เรียกว่า น้องต้องก็ได้ครับ” ต้องกล้าพยักหน้ายิ้มอ่อนโยนให้คู่สนทนา
“โอเคค่ะ น้องต้อง ก็น้องต้อง”โศรยาส่งยิ้มพริ้มพรายให้ชายหนุ่มรุ่นลูก
“น้องต้องพร้อมที่จะเข้ามาดูงานเมื่อไรแจ้งผ่านทางลูกตาวได้เลยนะคะ น้าจะให้ลูกตาวอยู่คอยช่วยประสานงานอำนวยความสะดวกให้ค่ะ”
“อ้อ !ถ้าหนูบัวอยากจะเข้ามาศึกษาดูงานพร้อม ๆ น้องต้องด้วยก็ได้นะจ๊ะจะได้เป็ความรู้เพิ่มเติมไว้”
โศรยายิ้มละมุนเก็บอาการดีใจจนแทบจะออกนอกหน้าไว้ในใจ เธอเกรงว่าบุตรสาวเพียงคนเดียวของเธอจะทำให้แผนการจับคู่ครั้งนี้พังทลายลงั้แ่วันแรกจึงต้องให้บัวบูชามาช่วยเป็ตัวกลางเพื่อป้องกันไม่ให้เติมฝันทำเสียแผน
เติมฝันทำท่ากระฟัดกระเฟียดไม่พอใจแต่เธอก็ไม่สามารถที่จะปฏิเสธมารดาของเธอได้...
สิ่งใดที่มารดา้าแม้กระทั่งการเลือกสอบเข้าคณะต่าง ๆ ในมหาวิทยาลัย มารดาก็ยังเป็ผู้เลือกให้...
เติมฝันและพอเจตน์ผู้เป็บิดาต้องยินยอมทำตามที่โศรยาสั่งทุกครั้งไปเหมือนเป็วัฒนธรรมประจำบ้านไปแล้ว
หากมีการโต้แย้งหรือขัดขืนไม่ทำตามครั้งใดก็จะเกิดปัญหาต่าง ๆ ตามมาให้ลำบากใจทุกครั้ง ทั้งคำพูดและการกระทำเสียดสีต่าง ๆ ของโศรยาเธอและบิดาจึงตัดปัญหายินยอมทำตามไปเื่จะได้จบ...
แต่...ยิ่งทำให้โศรยาได้ใจตลอดมาและทำให้เกิดนิสัยเอาแต่ใจ อยากได้อะไรต้องได้โดยไม่รู้ตัว เกิดเป็ความเคยชินจนไม่สามารถแก้ไขนิสัยนี้ได้แล้ว
...ตามคำโบราณที่ว่าไว้นิสัยที่ทำจนเคยชินบ่อย ๆ ในระยะเวลาที่เนิ่นนานจะเกิดเป็...สันดานในที่สุด ซึ่งแก้ไขเปลี่ยนแปลงได้ยากยิ่งนัก
ต้องกล้ากลั้นขำในใบหน้าที่บิดเบี้ยวไม่พอใจของเติมฝันตาสองคู่แอบมองประสานกันโดยไม่ทันตั้งตัว ใจของเขาเต้นรัวควบคุมไม่ได้ จังหวะการเต้นของหัวใจของเติมฝัน...ก็เป็เช่นเดียวกัน
‘หูแดงเชียวพี่ต้อง แอบชอบเติมฝันแน่นอนกามเทพอย่างฉันต้องทำหน้าที่ยิงลูกศรสื่อรักเสียแล้ว ฮ่า ฮ่า ฮ่า’ บัวบูชาแอบคิดและหัวเราะในใจ
ั้แ่เธอรู้จักต้องกล้ามาเธอไม่เคยเห็นญาติผู้พี่ของเธอ มีอาการหูแดงกับผู้หญิงคนไหนเลยแม้กระทั่งตอนที่ต้องกล้าเล่นละครบทเลิฟซีนกับนางเอกสุดฮอตของเมืองไทยก็ตามแต่ชายหนุ่มกลับเกิดอาการเืสูบฉีดไปที่ใบหู...กับเพื่อนรักของเธอซึ่งเป็เด็กเนิร์ด ใส่แว่นตาหนาเตอะคนนี้
1K
